Privacy policy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Oxalys (ci-après « nous », « notre boutique ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site oxalysbijoux.com ou effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Oxalys
Site web : oxalysbijoux.com
E-mail : oxalysbijoux@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (lors d'une commande)
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par Shopify Payments — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies de Shopify)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous envoyer des confirmations de commande et mises à jour de livraison
  • Gérer le service après-vente et les retours
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat de vente (traitement des commandes)
  • Notre obligation légale (facturation, comptabilité)
  • Votre consentement (cookies non essentiels, si applicable)

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify Inc. – notre plateforme e-commerce (hébergement, paiement)
  • Nos prestataires logistiques – pour l'expédition de vos commandes
  • Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à l'exécution de votre commande
  • 10 ans pour les données comptables et fiscales (obligation légale)
  • 3 ans pour les données clients inactifs (à des fins de prospection)

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : oxalysbijoux@gmail.com

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la boutique (panier, session, paiement). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable car ils sont indispensables au service.

Si vous souhaitez gérer vos préférences de cookies, vous pouvez les configurer dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont sécurisés via le protocole SSL/TLS.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 oxalysbijoux@gmail.com